相互保,有了第一起理赔案


相互保,有了第一起理赔案



一.

支付宝相互保出道之时,我写过:支付宝真会玩,千万人预约的爆款

监管爸爸介入之时,我写过:支付宝相互保,今天摊上事了

标题都很简单粗暴。升级前是保险产品,升级后是互助计划。

从升级转化数据来看,2000多万的会员,只有1100万人左右选择升级成为“相互宝”会员。

要么升级,要么退出。如果啥都不做,就会留在老相互保里一年,继续分摊期间发生的理赔费用。

一年后保障期限结束,大家各走各路。

而就在相互保升级成为「相互宝」之后,留在相互保的用户,迎来了第一例理赔案例。

万众瞩目啊这是…·

开篇简单说说吧,我发现挺多人对这种模式的未来还是蛮期待的。

事情经过是这样的——

2018年11月17日,一个五岁的小女孩,在其姑姑家卧室的婴幼儿床上铺(大概2米高度左右)摔下,意外导致颅内出血。

于11月18日做了开颅手术,术后在11月29日出院。

出院后,小姑娘的父亲申请了相互保理赔。

二.

经初步审核,小姑娘符合相互保保障计划中的第32条:开颅手术。

支付宝相互保团队第一时间启动了调查程序,并于12月7日进行了公示。


相互保,有了第一起理赔案



调查内容包括:被保险人的身体既往状况、社保、商保情况等都查得很仔细,包括现场勘查、周边邻居走访等等。

在公示详情里,可以看到调查过程,以及详细的调查报告。


相互保,有了第一起理赔案


通过这份调查报告,也能让大家充分了解到——若是涉及理赔,具体的调查环节和项目可能会有哪些呢?

小姑娘虽然从加入相互保到出险,还没有超过90天(相互保有90天等待期要求)

但在重疾险中,因为意外导致的重疾不受90天等待期的限制,可以申请理赔;

这次事故,已经达到了重疾病种中开颅手术的理赔标准,属于重大疾病的范畴了

所以,按照目前相互保参与人数1131.33万人。30万的理赔金额,每人分摊约0.03元吧。

其实就相当于,每名用户拿三分钱,帮助了这名小姑娘。

而且由于分摊金额,并未超过之前所设定的「单个案件0.1元理赔上限」,所以30万理赔金全部由成员分摊完成,信美相互并没有额外出钱。

如果无合理的理赔反对,小姑娘就会在明天(12月14日)拿到30万的理赔金。

从出险、公示到赔付,不到1个月吧。

另:这次分摊只是在原来的“相互保”里公示,已经升级为“相互宝”的老铁就不用分摊了,也看不到这起公示的,不用慌。

三.

发展到今天,年轻一辈里基本没啥保险概念的,我估计已经很少了。

尤其近几年,随着互联网巨头不断深耕保险领域,以及自媒体同行的蓬勃,不断在深化大家对保险的认知。

年纪轻,身体健康,不正是配置保险的好时候?

最早期的保险,由于业务员素质不高(拉客为主),保障内容、名词条款、理赔原则通常都不会解释或解释得很清楚。

一些最基础的名词,比如豁免、免赔额、健康告知,很多新手至今一知半解。

连蒙带猜,居然也把保险给配置完了……

我从网上找了张备注图,方便新手快速了解保险基础。


相互保,有了第一起理赔案


今年保险产品更新迭代太快了,谁也不知道下一个更性价比的产品什么时候出现。

别说展望明年,下个月都不好说。没有完美的产品,只有完美的产品组合。

我们只能买到当下最好最适合自己的产品,但不可能买到永远都是最好的产品,这点上不用太纠结和惋惜。

我时不时也会抽空写测评,有想看哪款或拿捏不准的,底下留言给我。

最后,还是要给支付宝微信等线上保险们点个赞,这些大家伙们,借助着网络渠道的高效便利,不仅把自己费率降了下来,还顺手培养了消费者习惯。

感谢这个时代吧,真的让我们有了更多选择。

明儿见。